PQRS
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COLEGIATURA comprometida con la transformación consciente individual y social, pone a su disposición este espacio para que expreses tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Solicitudes (PQRS).
COLEGIATURA comprometida con la transformación consciente individual y social, pone a su disposición este espacio para que expreses tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Solicitudes (PQRS).
COLEGIATURA comprometida con la transformación consciente individual y social, pone a su disposición este espacio para que expreses tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Solicitudes (PQRS).
Petición:
Es una actuación por medio de la cual de manera respetuosa solicita a la institución cualquier información relacionada con la prestación de sus servicios.
Queja:
Es la expresión o manifestación que se hace a la Institución por la inconformidad que le generó la prestación de nuestros servicios.
Reclamo:
Es la oposición o contrariedad presentada con el objeto de que la Institución revise y evalué una actuación relacionada con la prestación del servicio en términos económicos.
Sugerencia:
Es una propuesta presentada para incidir en el mejoramiento de un proceso de la institución y/o cualquiera de sus empleados.
Petición:
Es una actuación por medio de la cual de manera respetuosa solicita a la institución cualquier información relacionada con la prestación de sus servicios.
Queja:
Es la expresión o manifestación que se hace a la Institución por la inconformidad que le generó la prestación de nuestros servicios.
Reclamo:
Es la oposición o contrariedad presentada con el objeto de que la Institución revise y evalué una actuación relacionada con la prestación del servicio en términos económicos.
Sugerencia:
Es una propuesta presentada para incidir en el mejoramiento de un proceso de la institución y/o cualquiera de sus empleados.